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Grazi Queiroz: GRAZIELA QUEIROZ PALESTRANTE NO 4o. CONGRESSO DE TELEVENDAS APRESENTANDO CAPACITY FORCE
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Quarta-feira, 19 de agosto de 2009. GRAZIELA QUEIROZ PALESTRANTE NO 4o. CONGRESSO DE TELEVENDAS APRESENTANDO CAPACITY FORCE. Assinar: Postar comentários (Atom). Visualizar meu perfil completo. Primeiro Centro de Desenvolvimento da Visão Estratégica no Brasil. GRAZIELA QUEIROZ PALESTRANTE NO 4o. CONGRESSO DE T.
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Grazi Queiroz: Palestra apresentando case CapacityForce em evento do Grupo AM3
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Terça-feira, 23 de junho de 2009. Palestra apresentando case CapacityForce em evento do Grupo AM3. E-learning: Integração e Convergência em Desenvolvimento de Pessoas é tema de workshop gratuito da Am3. Em continuidade ao Ciclo de Encontros para comemorar o aniversário de 20 anos, o Grupo Am3 realizará um workshop para profissionais da área de desenvolvimento humano e organizacional com objetivo de apresentar o panorama atual em educação corporativa através do e-learning. O evento acontecerá a partir das...
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Grazi Queiroz: Junho 2009
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Terça-feira, 23 de junho de 2009. Palestra Capacity Force no evento do Grupo am3 na mídia. Convergência no desenvolvimento de pessoas. 22/6/2009 - 00:00] - Grupo Am3 realiza workshop gratuito sobre e-learning. ServiçoData: 08 de julhoHorário: a partir das 8h30Local: Av. Paulista, 807, 17º andar - São Paulo/SPInformações pelo telefone (11) 3082-7010 ou nos e-mails am3@grupoam3.com.br. E marketing@grupoam3.com.br. Palestra apresentando case CapacityForce em evento do Grupo AM3. Em continuidade ao Ciclo de ...
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Grazi Queiroz: Graziela é palestrante no 4o. Congresso de Televendas
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Quarta-feira, 1 de julho de 2009. Graziela é palestrante no 4o. Congresso de Televendas. Graziela Queiroz foi convidada pela Cliente S/A para ser uma das palestrantes do 4o. Congresso de Televendas que será realizado no dia 27 de agosto no Hotel Blue Tree Towers Morumbi. Assinar: Postar comentários (Atom). Visualizar meu perfil completo. Primeiro Centro de Desenvolvimento da Visão Estratégica no Brasil. Graziela é palestrante no 4o. Congresso de Televen.
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Grazi Queiroz: Palestra Capacity Force no evento do Grupo am3 na mídia
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Terça-feira, 23 de junho de 2009. Palestra Capacity Force no evento do Grupo am3 na mídia. Convergência no desenvolvimento de pessoas. 22/6/2009 - 00:00] - Grupo Am3 realiza workshop gratuito sobre e-learning. ServiçoData: 08 de julhoHorário: a partir das 8h30Local: Av. Paulista, 807, 17º andar - São Paulo/SPInformações pelo telefone (11) 3082-7010 ou nos e-mails am3@grupoam3.com.br. E marketing@grupoam3.com.br. Assinar: Postar comentários (Atom). Visualizar meu perfil completo. Operador Force no PORTAL ...
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Grazi Queiroz: Agosto 2009
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Quarta-feira, 19 de agosto de 2009. GRAZIELA QUEIROZ PALESTRANTE NO 4o. CONGRESSO DE TELEVENDAS APRESENTANDO CAPACITY FORCE. Visualizar meu perfil completo. Primeiro Centro de Desenvolvimento da Visão Estratégica no Brasil. GRAZIELA QUEIROZ PALESTRANTE NO 4o. CONGRESSO DE T.
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Grazi Queiroz: Operador Force no PORTAL CALL TO CALL
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Terça-feira, 9 de junho de 2009. Operador Force no PORTAL CALL TO CALL. E-Learning (ensino via web) facilita treinamento de operadores de telemarketing. Comunicação e atendimento a reclamações ganham destaque nos cursos do portal Capacity Force. Saber escutar e saber falar são os dois tópicos de destaque no curso, habilidades essenciais ao desempenho da função, além de comunicação estratégica, para orientar o operador no uso adequado da comunicação durante o atendimento. Os cursos fazem parte do Operador...
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Grazi Queiroz: Setembro 2009
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Quarta-feira, 23 de setembro de 2009. No olho do furacão. No olho do furacão. 28/8/2009 - 00:00] - Saídas para superar os dilemas do momento da contratação. Por que sofremos tanto no momento de contratação dos nossos funcionários? Precisamos lembrar que não basta treinar e capacitar operadores, é preciso retê-los", completou Gisele Lázaro, gerente da área de call center da Carglass. Visualizar meu perfil completo. Primeiro Centro de Desenvolvimento da Visão Estratégica no Brasil. No olho do furacão.
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Grazi Queiroz: Maio 2009
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Segunda-feira, 18 de maio de 2009. Miopia estratégica na mudança organizacional. O atual cenário mundial do mercado, altamente dinâmico e competitivo, tem sido responsável por um aumento expressivo da velocidade das transformações ocorridas nas organizações. Muitas vezes, partimos da premissa de que se definirmos uma estratégia adequada, automaticamente a organização mudará de rumo e conseqüentemente o desempenho e os resultados serão diferentes. Contudo, freqüentemente, esse processo não ocorre de f...
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Grazi Queiroz: Operador Force no PORTAL CALL CENTER
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Terça-feira, 9 de junho de 2009. Operador Force no PORTAL CALL CENTER. Atendentes podem ser treinados de forma remota. Publicado em 20/05/2009 por Valdir Antonelli. E-learning facilita o treinamento de operadores. Comunicação e atendimento ganham destaque nos cursos do portal Capacity Force. O portal Capacity Force ( www.capacityforce.com.br. É especializado em treinar operadores via internet e está com dois novos cursos na área: Comunicação e Reclamações. Já o módulo Reclamações, visa conscientizar o op...
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