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Notícias | AproCS
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APRO CS - Associação de Profissionais de Customer Service. Vencedores dos Prémios Fortius. Conheça os vencedores nas 3 categorias! Curso de Gestão Avançada de Contact Centers – início a 17 de abril de 2017. 2ª edição do curso de Gestão Avançada de Contact Centers começa a 17 de Abril de 2017. APROCS faz 10 anos! Inscreva-se para o jantar do 10º aniversário da AproCS. Prémios Fortius Portugal para os melhores profissionais de Contact Center. Candidaturas abertas até 9 de fevereiro. Página 1 de 15.
Eventos | AproCS
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APRO CS - Associação de Profissionais de Customer Service. Troféus e Apresentação do Estudo ECSI 2016. Serão apresentados no próximo dia 21 de dezembro, no Auditório da NOVA IMS, os resultados do estudo e entregues os Troféus ECSI 2016. Trata-se do Indice Nacional de Satisfação do Cliente em diversos setores: Água (na vertente de abastecimento) – Serviços municipalizados, empresas de abastecimento de água; Banca; Combustíveis Postos de abastecimento de combustíveis; Comunicações […]. Content id=49B777AA-...
Missão e Objectivos | AproCS
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APRO CS - Associação de Profissionais de Customer Service. Apoiar o Desenvolvimento do Ser Humano, Profissional na actividade de Customer Service ou Contact Center, nomeadamente:. Promover o Networking entre Associados;. Disponibilizar Formação aos Associados;. Divulgar Informação e Notícias relevantes sobre o Sector;. Valorizar a Actividade Profissional;. Assumir-se como Agente Influenciador do Desenvolvimento do Sector. AproCS todos os direitos reservados 2012. Desenvolvido por Active Media.
Quem é quem | AproCS
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APRO CS - Associação de Profissionais de Customer Service. Tec Superior / Supervisor. Adelaide Sofia Carvalho Guedes. Adelino José da Costa Correia. Albino Fernando de Sousa Ribeiro Lopes da Silva. Alexandra Isabel Parreira Martins. Página 1 de 101. Filtre a sua pesquisa. Faça uma nova pesquisa. AproCS todos os direitos reservados 2012. Desenvolvido por Active Media. Associação Portuguesa de Contact Centers. Customer Contact Management Association. Rua Luís Cadote, nº. 42. Telef: 351 218 619 220.
Legislação | AproCS
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APRO CS - Associação de Profissionais de Customer Service. REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO – dados pessoais. Decreto-Lei nº 58/2016 sobre atendimento prioritário. Lei nº 15/2016 sobre contratos de prestação de serviços de comunicações eletrónicas com período de fidelização. LEI Nº144/2015 SOBRE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO. Lei nº6/99 sobre publicidade domiciliária. Http:/ dre.pt/pdf1s/1999/01/022A00/04650467.pdf. Altera o disposto no DL nº134/2009 sobre grav...
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GMTEL - Associações
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58 (0212) 235 2155. La Asociación Profesional de Crédito Empresarial, A.C., APROCRE, creada en 1966 es una asociación sin fines de lucro, con el fin de respaldar las negociaciones, créditos y demás operaciones financieras de nuestros Afiliados. APROCRE permite al asociado disponer de referencias e información financiera y crediticia, imprescindibles a la hora de tomar decisiones de orden comercial. Cuál es la IMPORTANCIA de estar afiliado a APROCRE? Av Francisco de Miranda, Esquina. República.
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Associação de Profissionais de Customer Service | AproCS
APRO CS - Associação de Profissionais de Customer Service. Apoiar o Desenvolvimento do Ser Humano, Profissional na actividade de Customer Service ou Contact Center é a nossa missão. Adira agora de forma simples e gratuita à APROCS. Premiados do Troféu C. Conheça os vencedores dos troféus entregues a 16 de novembro. Portugal em 3º lugar . Portugal em destaque no Contact Center World. Estudo ECSI 2016 - rel. Veja quais são as empresas com maiores índices de satisfação. Desenvolvido por Active Media.
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