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Le Blog de min&max | Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Posted by min&max. On 15 mai 2015. Expérience Client] We have metrics. Now what? L’Expérience client est de plus en plus au cœur des préoccupations des entreprises. Le cabinet de conseil Forrester nous explique « Comment valoriser la mesure et améliorer l’Experience Client? Posted by min&max. On 6 mai 2015. Big Data] Closed-Loop System of Insight. Pas simple … et ce n’est qu’un début : car comment prioriser ensuite ces insights? Posted by min&max. Qualité...

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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Posted by min&max. On 15 mai 2015. Expérience Client] We have metrics. Now what? L’Expérience client est de plus en plus au cœur des préoccupations des entreprises. Le cabinet de conseil Forrester nous explique « Comment valoriser la mesure et améliorer l’Experience Client? Posted by min&max. On 6 mai 2015. Big Data] Closed-Loop System of Insight. Pas simple … et ce n’est qu’un début : car comment prioriser ensuite ces insights? Posted by min&max. Qualité...

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Tourisme | Le Blog de min&max

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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Experience Client] Disney suit ses clients à la trace pour mieux les servir. Posted by min&max. On 28 Mar 2014 in Actualité. Commentaires fermés sur [Experience Client] Disney suit ses clients à la trace pour mieux les servir. En dépensant 1 Milliard de dollars, Disney vient de mettre la main à la poche pour une technologie de suivi de ses clients dans son parc. Ecoute Client] Air France écoute ses clients 24h sur 24. Posted by min&max. Commentaires fermé...

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Télécoms | Le Blog de min&max

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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Expérience Client] Le NPS, argument de vente. Posted by min&max. On 8 Avr 2014 in Actualité. Commentaires fermés sur [Expérience Client] Le NPS, argument de vente. Macquarie Telecom, un opérateur australien, a décidé il y a 5 ans de placer le client au cœur de ses préoccupations. Aujourd’hui, son NPS. Expérience Client] L’obsession d’Orange. Posted by min&max. On 29 Oct 2013 in Actualité. Commentaires fermés sur [Expérience Client] L’obsession d’Orange.

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Banque / Assurance | Le Blog de min&max

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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Satisfaction Client] Prise de conscience de l’Assurance. Posted by min&max. On 15 Avr 2014 in Actualité. Commentaires fermés sur [Satisfaction Client] Prise de conscience de l’Assurance. Les acteurs de l’assurance commencent à prendre la mesure des enjeux de la satisfaction client. AXA, la MAAF, la MACIF ou encore Pacifica. Satisfaction Client] Banque et recommandation. Posted by min&max. On 6 Avr 2014 in Actualité. Posted by min&max. Posted by min&max.

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Secteur | Le Blog de min&max

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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Satisfaction Client] Prise de conscience de l’Assurance. Posted by min&max. On 15 Avr 2014 in Actualité. Commentaires fermés sur [Satisfaction Client] Prise de conscience de l’Assurance. Les acteurs de l’assurance commencent à prendre la mesure des enjeux de la satisfaction client. AXA, la MAAF, la MACIF ou encore Pacifica. Qualité] Risque de surchauffe Sony Vaio. Posted by min&max. On 15 Avr 2014 in Actualité. Posted by min&max. Posted by min&max. Selon ...

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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client. Insatisfaction Client] 40.000 clients EDF victimes d’un bug. Posted by min&max. On 27 Nov 2013 in Actualité. Commentaires fermés sur [Insatisfaction Client] 40.000 clients EDF victimes d’un bug. 40000 clients ont reçu à tort une série de lettres de relance pour facture impayée suite à un bug informatique. Gros raté chez EDF, qui. Satisfaction client] Toujours la priorité à La Poste. Posted by min&max. On 27 Sep 2013 in Actualité. Posted by min&max.

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