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EL CONSUMIDOR: "El consumidor ha aprendido a defenderse": Superintendente de Industria y Comercio
http://www.elconsumidor.co/2014/06/el-consumidor-ha-aprendido-defenderse.html
El consumidor ha aprendido a defenderse": Superintendente de Industria y Comercio. Reclamar por un mal servicio o pedir cambio de un producto porque presenta algún imperfecto es otra cosa hoy. Lo es por dos razones, una porque el consumidor ya no se queda callado y, dos, porque las entidades que protegen sus derechos están actuando y cumpliendo su papel, que es el de defenderlo. Dijo que el presupuesto de este año año es tres veces mayor al que se había aprobado en el año 2009. 191;Pero además de esa pol...
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EL CONSUMIDOR: GARANTÍA DE VEHÍCULOS
http://www.elconsumidor.co/p/garantia-de-vehiculos.html
Así funcionan las garantías para los carros nuevos: los reclamos que son válidos y los que no están amparados. Un foro de eltiempo.com con el abogado experto Rodrigo Bueno arrojó respuestas relevantes sobre los deberes y los derechos de consumidores y vendedores en el tema de las garantías de automotores. 191;La garantía sobre un vehículo es libre? Invalidación de la garantía ¿Cuáles son las principales razones para que un concesionario se niegue a hacer efectiva la garantía? En el certificado de garantí...
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EL CONSUMIDOR: QUEJAS Y ENTES DE CONTROL
http://www.elconsumidor.co/p/cada-vez-que-un-consumidor-debe.html
QUEJAS Y ENTES DE CONTROL. A continuación relacionamos las entidades donde el consumidor puede presentar peticiones, quejas y reclamos (PQR's), dependiendo del tipo de transacción, no sin antes advertir que debe diligenciarse un requerimiento previo* o carta de reclamo dirigida al proveedor, cuya copia debe adjuntarse a la reclamación, junto con los demás soportes probatorios, tales como copias de facturas, recibos, cartas de garantía, órdenes de servicio, etc.:. Carrera 18 No. 84-35 Bogotá D.C&#...Recib...
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EL CONSUMIDOR: IMPORTANCIA DE LAS LIGAS DE CONSUMIDORES
http://www.elconsumidor.co/p/importancia-de-las-ligas-de.html
IMPORTANCIA DE LAS LIGAS DE CONSUMIDORES. 191;Que son las Ligas de Consumidores? 191;Cómo se forma una Liga de Consumidores? Una Liga de Consumidores a nivel de Comuna se forma cumpliendo con los siguientes requisitos:. 1) Todos sus integrantes deben ser ciudadanos, mayores de edad, vecinos de la misma Comuna, en número no inferior a 25. 2) Realizando una asamblea para su conformación. En dicha asamblea se eligen un presidente, un vicepresidente, un tesorero y un secretario. Con un blog similar, cada JAC...
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EL CONSUMIDOR: SOBRE EL TRABAJO COMUNITARIO
http://www.elconsumidor.co/p/sobre-el-trabajo-comunitario.html
SOBRE EL TRABAJO COMUNITARIO. Dormía y soñaba que la vida era alegría. Desperté y vi que la vida era servicio. Serví y descubrí que el servicio era alegría". Tagore. Todo lo que hablemos sobre prestar un servicio, sigue siendo teórico hasta que nos untamos las manos. ¿Qué podemos hacer? Puede vincularse a grupos de acción o instituciones de su localidad, que se dediquen al trabajo comunitario. Brinde lo que es básico: presencia, tiempo, atención. LOS ADULTOS MAYORES Y EL TRABAJO COMUNITARIO. Dirigido a t...
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EL CONSUMIDOR: Cambio de medidor de agua o energía. Derechos y obligaciones del usuario
http://www.elconsumidor.co/2011/11/cambio-de-medidor-de-agua-o-energia.html
Cambio de medidor de agua o energía. Derechos y obligaciones del usuario. Cuando hay fallas en la lectura del medidor del agua o de energía, éste debe ser revisado por la empresa de servicios públicos, pero el usuario tiene derecho a que participe en la inspección o retiro provisional un técnico particular, so pena, de ser ilegal cualquier cobro que quiera hacer la empresa de servicios públicos. Asistencia de un técnico particular cuando la Empresa de Servicios Públicos va realizar la revisión. Para ello...
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EL CONSUMIDOR: EL DERECHO AL BUEN NOMBRE
http://www.elconsumidor.co/p/derecho-al-buen-nombre-habeas-data.html
EL DERECHO AL BUEN NOMBRE. 191;Cuándo procede el reporte de un dato negativo ante las centrales de riesgo? Escrito por Heidy Balanta*. Para que pueda proceder el reporte del dato negativo de una persona relacionada con su historia crediticia, se debe dar dos condiciones:. 191;Qué es el dato negativo, y cuanto tiempo debe permanecer en las centrales de riesgo? En caso de su mora sea inferior de dos años, la permanencia del dato negativo no podrá exceder del doble de la mora. Es decir, si tuvo una mora...
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EL CONSUMIDOR: NUEVA ERA DE LOS PERIODICOS COMUNITARIOS
http://www.elconsumidor.co/p/nueva-era-de-los-periodicos.html
NUEVA ERA DE LOS PERIODICOS COMUNITARIOS. La increíble evolución del Internet permite ahora la creación de periódicos comunitarios virtuales o. Que bien utilizados significarán un salto cuántico del periodismo de parroquia, resultando que los periódicos de barrio tendrán circulación internacional. En consecuencia, estamos invitando a las Juntas de Acción Comunal (JAC) y Ligas de Consumidores a crear cada una su propio blog gratuito. Publica también el " El Consumidor. Mayor información de FUNDECONSUMO en:.
