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Sales Force : gestion CRM en mode cloud
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Principaux acteurs du CRM : Dynamics CRM, Sugar CRM, Sales Force
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Guide du CRM : quels sont les bénéfices d'un CRM ?
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Périmètre fonctionnel d'un CRM. Bénéfices du CRM en mode cloud. Comparer les coûts. En Anglais soit Gestion de la Relation Client. Est un concept préconisant la centralisation au sein dune base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Cela permet de mettre en commun et de maximiser la connaissance dun client donné et ainsi de mieux comprendre, anticiper et gérer ses besoins. Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) répond à plusieurs interrogations. Est un choi...
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Guide comparatif CRM : un expert CRM vous rappelle
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Sugar CRM : Outil de gestion CRM accessible et facile d´utilisation
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