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Nossos serviços ajudam sua empresa a alcançar. Objetivos essenciais, com muito mais facilidade:. Equipes de Alta Performance. Clientes Mais Satisfeitos e Fiéis. Lucros Maiores e Mais Consistentes. Palestras, Treinamentos, Coaching, Consultoria Especializada e Projetos de Certificação Empresarial que podem promover verdadeiras transformações positivas na sua trajetória! Saiba como trabalhamos para ajudar sua empresa a prosperar. Conheça Nossos Serviços!

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Nossos serviços ajudam sua empresa a alcançar. Objetivos essenciais, com muito mais facilidade:. Equipes de Alta Performance. Clientes Mais Satisfeitos e Fiéis. Lucros Maiores e Mais Consistentes. Palestras, Treinamentos, Coaching, Consultoria Especializada e Projetos de Certificação Empresarial que podem promover verdadeiras transformações positivas na sua trajetória! Saiba como trabalhamos para ajudar sua empresa a prosperar. Conheça Nossos Serviços!

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Quem Somos - INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DO BRASIL

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O INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS. É uma organização especializada em Desenvolvimento Humano. Dedicada à multiplicação de conhecimentos que podem proporcionar Evolução para a Excelência. Criando condições para vidas mais enriquecedoras e felizes, que podem melhorar o mundo em que vivemos! Presidente e CEO do Instituto de Excelência em Serviços. Desde outubro de 1996, vem construindo uma carreira bem sucedida como coach executivo, consultor de empresas e palestrante internacional, com mais de 2.50...

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Contato - INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DO BRASIL

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Atendemos clientes em toda a. América Latina, América do Norte, Europa, África, Ásia e Oceania. Nossos serviços podem ser realizados nos idiomas Português, Espanhol e Inglês, conforme sua necessidade. INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS. IES do Brasil Fabio Marques Company.

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Home - INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DO BRASIL

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É uma filosofia de trabalho e uma cultura de sucesso empresarial que já vem sendo utilizada, com êxito comprovado, pelas melhores organizações de todo o mundo! Disney, Amazon, Marriot, Apple são apenas algumas delas. É uma forma de pensar e trabalhar, visando agregar real valor à experiência dos Clientes, subordinando a esta filosofia todas as ações estratégicas, táticas e operacionais de uma organização. Excelência Técnica and Comportamental. Excelência em Tudo o que se Faz. Uma legião de PESSOAS, conec...

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Nossos Serviços - INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DO BRASIL

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Que podem promover verdadeiras. Transformações positivas na sua trajetória, ajudando você a ir mais longe! GESTÃO ESTRATÉGICA DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS. O PAPEL DA LIDERANÇA PARA A EXCELÊNCIA EMPRESARIAL. CUSTOMER CENTRIC CULTURE: IMPLANTANDO A CULTURA DE FOCO NO CLIENTE. COMPETÊNCIAS DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS E ATENDIMENTO. TÉCNICAS DE VENDAS CONSULTIVAS PARA AGREGAR VALOR. TÉCNICAS PARA SUPERAR OBJEÇÕES E PROMOVER ACORDOS. TÉCNICAS PARA LIDAR COM RECLAMAÇÕES E RESOLVER PROBLEMAS. COMO LIDAR COM RECLAMA...

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Certificação Empresarial - INSTITUTO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DO BRASIL

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Todas as empresas divulgam, em suas propagandas, que oferecem serviços de alta qualidade e atendimento personalizado aos clientes. Mas, como todas dizem a mesma coisa, o cliente já não acredita nessa comunicação de marketing. E, no final das contas, é ele, o cliente, o juiz final, aquele que decide de quem ele vai comprar, certo? Então, se o cliente é o juiz, mostre a ele uma prova. Conquiste as Certificações de Excelência. O Instituto de Excelência em Serviços certifica pessoas. Sua empresa poderá provar.

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Rede IES do Brasil

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Rede IES do Brasil. Pessoas Conectadas pela Excelência, Melhorando o Mundo! PROFIT: PROgrama de Formação de Instrutores de Treinamento. COACHING VIP c/ FM. RECURSOS EXCLUSIVOS PARA CONSULTORES ASSOCIADOS. Inspirar, Motivar e. Sucesso na Vida,. Ajudando organizações a alcançarem Resultados Extraordinários, atendendo Clientes com integridade, competência, atenção e prazer em SERVIR! Uma legião de PESSOAS. Princípios da EXCELÊNCIA,. Dispostas a evoluir, SERVIR e. Assumir um compromisso para.

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Rede IES do Brasil. PESSOAS CONECTADAS PELA EXCELÊNCIA, MELHORANDO O MUNDO. QUER SÓ UMAS DICAS? PROFIT: PROgrama de Formação de Instrutores de Treinamento. COACHING VIP c/ FM. RECURSOS EXCLUSIVOS PARA CONSULTORES ASSOCIADOS. Escolha o seu Plano de Evolução IES. E desfrute de muito mais conteúdo de Excelência:. Acesso parcial ao conteúdo do sistema, incluindo artigos e vídeos sobre sucesso pessoal e profissional. Plano de Evolução Profissional Integrada. ESPECIAL EMPREENDEDOR: MÁRIO YAMASAKI (UFC). RECLAM...

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Excelência em Serviços – IES do Brasil | Blog

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IES do Brasil Blog. Consultoria, Capacitação, Certificação. Categoria: Excelência em Serviços. Como se ganha um campeonato? As lições do esporte que podemos aplicar nas nossas vidas profissionais e nos negócios. Treinamento, motivação, estudos. 25 de junho de 2016. O esporte nos ensina de forma tão clara como devemos proceder na vida e nos negócios. Mas será que estamos prestando atenção? Treinar mais ou treinar menos? Estudar mais ou estudar menos os aspectos, estratégia e técnicas do jogo? Simplesmente...

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IES do Brasil Blog. GUIA PRÁTICO DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS:. Como conquistar clientes, aumentar os lucros e viver melhor! O livro de maior sucesso sobre o assunto no Brasil, desde 1997, quando da sua primeira edição, totalmente comprada por uma única empresa brasileira! Este Guia Prático é o primeiro livro que mostra de forma clara e objetiva o que é a verdadeira excelência em serviços e como administrar uma empresa para crescer no mercado altamente competitivo de hoje e do futuro. Para saber mais sobre ...

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Contato – IES do Brasil | Blog

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IES do Brasil Blog. Telefone Central: (11) 4152-8430. Telefone de contato, com DDD (obrigatório). Seu Comentário ou Solicitação (obrigatório). Deixe uma resposta ou comentário, por favor! Insira seu comentário aqui. Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:. Nunca tornar endereço público). Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. ( Sair. Você está comentando utilizando sua conta Twitter. ( Sair. Você está comentando utilizando sua conta Facebook. ( Sair. Desculpe, s...

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Fabio Marques – IES do Brasil | Blog

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IES do Brasil Blog. Consultoria, Capacitação, Certificação. Como se ganha um campeonato? As lições do esporte que podemos aplicar nas nossas vidas profissionais e nos negócios. Treinamento, motivação, estudos. 25 de junho de 2016. O esporte nos ensina de forma tão clara como devemos proceder na vida e nos negócios. Mas será que estamos prestando atenção? Por exemplo: quando o campeonato está mais difícil, o que uma equipe ou um atleta precisa fazer para aumentar suas chances de vitória? 4 de abril de 2016.

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Não importa mais se o cliente está certo! – IES do Brasil | Blog

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IES do Brasil Blog. Não importa mais se o cliente está certo! Não importa mais se o cliente está certo! 25 de maio de 2015. 25 de maio de 2015. 8220;O cliente sempre está certo” ou “o cliente nunca está certo” não significam absolutamente nada em uma gestão estratégica da excelência em serviços. O que realmente importa é se queremos. A sua estratégia deve considerar esses dois verbos: querer. Eles são os motores de uma empresa que age rapidamente para assegurar a satisfação e a lealdade de seus clientes.

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IES do Brasil Blog. Rede IES do Brasil. Se você realmente se interessa em alcançar a Excelência, conquistar o respeito e a preferência dos clientes e acredita na Evolução Profissional como meio para ser bem sucedido de verdade, veja como fazer parte da Rede IES do Brasil. A Rede de Pessoas e Empresas Associadas ao Instituto de Excelência em Serviços do Brasil. Acesse http:/ www.iesdobrasil.net.br/. Para fazer seu cadastro e veja como Enriquecer com Excelência! Deixe uma resposta ou comentário, por favor!

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Rede IES do Brasil. Pessoas Conectadas pela Excelência, Melhorando o Mundo! ATENDIMENTO A MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS. Você é uma PESSOA muito BEM VINDA ao mundo da EXCELÊNCIA! Ajudaremos você a tornar realidade os seus projetos de crescimento e progresso. Juntos, podemos ser agentes de mudanças para transformar nosso planeta em um lugar muito melhor para se viver! Você pode fazer parte de um grupo especial de. Que fizeram a escolha de MELHORAR O MUNDO. E ENRIQUECER SUAS VIDAS COM EXCELÊNCIA!

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