IMT, lider en la industria de Contact Centers y administracion de relaciones Empresa - Cliente en Mexico y Latinoamerica, ofrece soluciones integrales especializadas en servicio a clientes, tecnologia y capacitacion para call center, control de calidad, CRM y CEM, entre otros.
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IMT – Instituto Mexicano de Teleservicios – Lider en Contac Centers | imt.com.mx Reviews
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Instituto Mexicano de Teleservicios
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Contáctanos ». Calidad / Performance Auditors. Calidad / Performance Auditors. Evaluamos la eficiencia de las interacciones con clientes en aspectos relacionados con la atencià n, uso de herramientas tecnolà gicas, conocimiento de productos y aplicacià n de procesos, para asegurar que el manejo de la marca y la percepcià n del cliente final està n alineados a la estrategia de la organizacià n. Hemos desarrollado metodologÃas innovadoras con clientes por cualquier vÃa de contacto. Servicio en donde se lle...
Instituto Mexicano de Teleservicios
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Contáctanos ». Estudios y Anà lisis de la Industria / Inteligencia de Negocios. Estudios y Anà lisis de la Industria / Inteligencia de Negocios.  Quià nes somos? IMT RESEARCH es la unidad de investigacià n y desarrollo del IMT, en busca siempre de informacià n que nos permita aportar los datos mà s relevantes de la industria en temas como Recursos Humanos, Operaciones, TecnologÃa e informacià n en general del sector que sirva como marco de referencia. Estudio Mundial (WFO optimization). Todos los estudi...
IMT - Instituto Mexicano de Teleservicios - Lider en Contact Centers
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Contact us ». With over 24 years of experience, we are the leading organization in Mexico and Latin America within the contact center and the customer-company relationship management industries. Read More ». José María Velasco No. 13, Col. San José Insurgentes, C.P. 03900, Ciudad de México, México. Phone 55 (52) 55 5340 2290 E-mail: imt@imt.com.mx.
IMT - Medición y Métricas Clave de Gestión en el Call/Contact Center
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Medición y Métricas Clave de Gestión en el Call/Contact Center. 20 y 21 de agosto. Bull; Dirigido a. Bull; Informes e inscripciones. Bull; Material desCargable. Bull; Conoce nuestros cursos. Iexcl;Lo que no se mide no se puede mejorar!
Instituto Mexicano de Teleservicios
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Contáctanos ». Directorio de proveedores de la industria. Medios de Difusià n. Medios de Difusià n. Los medios de difusión ContactForum son los únicos medios impresos y electrónicos especializados en México, dedicados a la difusión de las tendencias y mejores prácticas en la Administración de las Relaciones Empresa-Cliente y Centros de Contacto. Boletín Electrónico. José María Velasco No. 13, Col. San José Insurgentes, C.P. 03900, Ciudad de México, México. Tel (52) 55 5340 2290.
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Gloria Vailati, co-creadora de FWTV | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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Gloria Vailati, co-creadora de FWTV. En esta entrevista de #ConversacionesLN Gloria Vailati, co-creadora de FWTV. Habla de los nuevos contenidos para las nuevas generaciones, y los cambios en formatos y plataformas. FWTV es televisión en internet, con contenidos en vivo y bajo demanda. Pero además de hablar de su propuesta, Gloria desgrana sus opiniones sobre el impacto del branded content, la interactividad en tiempo real, la irrupción de contenidos freemium, y otros factores de los nuevos medios.
marzo 2015 | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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Argentina Mobile Commerce, la tendencia que se viene. La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) organizó su primer eCommerce Trends, un seminario para compartir con la industria y el público en general las métricas de Ecommerce y las tendencias del sector, que tienen como objetivo acercar el comercio electrónico y sus oportunidades. En esa jornada, CACE presentó las últimas novedades sobre Mobile Commerce, la tendencia de comprar online a través de un teléfono o dispositivo móvil. Una compañía d...
España| Arrancan los Premios Fortius 2015 | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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España Arrancan los Premios Fortius 2015. Los Premios Fortius son una iniciativa de la AEERC y Altitude y tienen como objetivo reconocer el trabajo de todos aquellos que son la imagen de nuestra empresa antes los clientes y ayudarles en su desarrollo profesional. 191;Qué mejor motivación para tu equipo que señalarle como EL MEJOR de este año, como la persona que quieres que represente a tu empresa, como el profesional con el que la compañía se siente identificada? En esta 8ª edición de los Premios Fortius.
mayo 2015 | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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Encuentro anual de Furukawa reunió a más de 500 ejecutivos latinoamericanos. La empresa japonesa presentó nuevas estrategias de negocios e innovaciones tecnológicas para sus canales de distribución, integración, centros de entrenamiento y clientes. Furukawa, uno de los mayores fabricantes de soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones, concluyó el pasado 9 de mayo, la edición 2015 de su Furukawa Conference Trade Show. 8221;, completa Durigan. Actualmente, Furukawa cuenta con 336 instalador...
En el 2020 el autoservicio desplazará a la atención humana en Latinoamérica | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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En el 2020 el autoservicio desplazará a la atención humana en Latinoamérica. Laurent Delache Vicepresidente Regional de Aspect para América Latina predice mayores transformaciones en la experiencia de servicio al cliente en los próximos años. Estima que en apenas. Autoservicio predominará en la mayoría de los Contact Center de la región. Un estudio realizado por Aspect y el Centro para la Cinética Generacional en febrero del 2015 con adultos de todo Estados Unidos entre los 18 y los 65 años de edad, demo...
acerca de nosotros | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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S un medio digital multiplataforma especializado en la gestión multicanal de clientes. Omparte las tendencias, experiencias de los protagonistas y casos de éxito, con entrevistas, informes y artículos propios y de terceros, en todos los formatos de edición digital. Pasión, experiencia, intuición para comunicar. Editora. Influencer con alto poder prescriptor en temas relacionados a los ámbitos de interacción con clientes. Content and Brand Strategist. Photojournalist . En Experiencia del Cliente, Multican...
El trabajo 3.0 en números | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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El trabajo 3.0 en números. En el mundo hay casi 53 millones de trabajadores 3.0. Se estima que para el 2017, el 54% de la fuerza de trabajo será de acuerdo a esta modalidad. En Alemania y Francia del 30%. En España la tasa de trabajo 3.0 es de 13%. En Argentina, el 21% de las empresas contrató trabajadores 3.0. El 37% de las empresas mundiales eligió contratar profesionales argentinos 3.0. Enviar por correo electrónico. Recibe actualizaciones de elcontact.com en tu casilla de correo.
Omnicanalidad | Impactando todas las áreas de la empresa | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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Omnicanalidad Impactando todas las áreas de la empresa. Durante el Congreso Regional de Interacción con Clientes, realizado en junio pasado en Buenos Aires, se reunieron en el Panel ALOIC, los principales referentes latinoamericanos de la industria de los centros de contacto, quienes expusieron su visión sobre el impacto que está teniendo la omnicanalidad en todas las áreas de la empresa. Los principales puntos que destacó cada orador fueron los siguientes:. Ana Karina Quessep, Directora Ejecutiva ACDECC.
agosto 2015 | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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Congreso APEBIT Tendencias en la Interacción con Clientes. La importancia del manejo óptimo de las interacciones con los clientes, ha permitido generar conciencia y desarrollar nuevos métodos y tecnologías que vienen empleándose de manera exitosa en diversas partes del mundo, no sólo por la exigencia en los estándares de calidad, sino por el impacto económico que produce en las organizaciones. Carla Segura Suárez – Presidenta de APEBIT. Revisa la agenda del evento. Enviar por correo electrónico. Global P...
Socios y amigos: la confianza hecha emprendimiento | elcontact.com ► CX y Centros de Contacto Omnicanal
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Socios y amigos: la confianza hecha emprendimiento. No importa qué fueron primero, si socios o amigos, pero cuando el día a día de un emprendimiento requiere que dejemos lo mejor, y más, tener a alguien con quien ponerse “espalda con espalda” no se cambia por nada. Ser amigos y asumir juntos el desafío de un emprendimiento, es, sin duda, un escenario en el que surgen temores: ¿se trabajará con el mismo compromiso que si no nos conociéramos? Relata la experiencia de llevar adelante. Y Eva Kovacs Kadar.
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Value of domain names. Names of a million 25 most expensive domains of all time. Sold in 2010 for $ 1,750,000. Dating.com was sold at auction DOMAINFest in Florida in May 2012. Unfortunately, no information about the buyer is not informed. Today, the site is in beta mode. Here you can pick up an escort to travel to the US without any restrictions on the orientation, color or creed, and give feedback to help make life even better. Although much much better than that? Sold in 2009 for $ 1,760,000. Howie ac...
404 Error - Iowa Mold Tooling Co., Inc. : Iowa Mold Tooling Co., Inc.
Parts & Service. Parts & Service. Our Products at Work. We can’t seem to find the page you’re looking for. Here are some helpful links instead:. Distributor Resource Center (DRC). An Oshkosh Corporation Company. Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
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Over forty years experience in the Information Technology and in Cellular and Broadband roll-outs. IMT's principals have the knowledge experience and know-how to get things done in a timely, cost effective manner. If you have any complex issue that needs clever, smart and current technologies to resolve please call us. We can help you to identify the issues integral parts and challenges and provide your organization with structured solutions that will stand the test of time and changes in technologies.
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IMPORTADORES DE MÁQUINAS HERRAMIENTAS. El contenido de esta página requiere una versión más reciente de Adobe Flash Player. MAQUINARIA A PRECIO DE FERIA. Fresadora de torreta X6325D. Tornos convencionales 1000 mm. Tornos convencionales 2000 mm. Conozca más de nuestras máquinas en nuestro canal de YouTube. Bienvenido a INTERNATIONAL MACHINE TOOLS Ltda. Gracias por visitar nuestro sitio web. Podemos ayudarlo. Confianza, servicio y garantía! Calle 11 A # 33-23. Teléfono: (57 1) 237 7920. Carrera 50 N 39 - 67.
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IMT – Instituto Mexicano de Teleservicios – Lider en Contac Centers
IMT - Instituto Mexicano de Teleservicios - Lider en Contac Centers. Un mundo a medida dentro de la esfera digital. 27 marzo, 2018. Buró de calidad, eficiencia y efectividad en las interacciones con los clientes. 27 marzo, 2018. Reinventan el hospedaje respondiendo a necesidades personalizadas del cliente. 27 marzo, 2018. José María Velasco No. 13, Col. San José Insurgentes, C.P. 03900, Ciudad de México, México Tel. (52) 55 5340 2290. Suscríbete a nuestro Newsletter. Recibe las últimas noticias.
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Coming soon, RICH System (Rapid Isolation Cooling and Heating)". SVELTO patent filed in Singapore". See us at MTA 2013 at the Capabilities Hub". Compressed Injection Molding entered National Phase entry into Singapore and USA". IMT collaborates with Temasek Polytechnic". Runs consecutively for 18 months in MTM". Patent granted in Singapore". Watch our new PICCO. Patent granted in Thailand". Patent filed for SVELTO.". Patent granted in Singapore.". For Southern China and Zhejiang Province, China.". PICCO ...
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