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» Campanha da Heineken foi a que mais se destacou na internet
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R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar, São Paulo, SP,. Campanha da Heineken foi a que mais se destacou na internet. Campanha da Heineken foi a que mais se destacou na internet. Diversas campanhas da Coca Cola foram comentadas na internet, entre elas a da seleção argentina de futebol, que impressionou positivamente os consumidores brasileiros, além de Happy Beep e Taça da Copa. No caso da Fiat, a campanha É festa na rua gerou grande repercussão pelo questionamento das manifestações e foi bem avaliada, mes...
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» Maioria dos internautas aprova filme da Perdigão com Angélica
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R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar, São Paulo, SP,. Maioria dos internautas aprova filme da Perdigão com Angélica. Maioria dos internautas aprova filme da Perdigão com Angélica. Realizamos um estudo entre os dias 18 e 26 de janeiro que mostrou que houve um grande buzz na internet com a campanha da Perdigão, estrelada pela apresentadora Angélica. Do total de comentários postados neste período sobre a marca, 81% eram relativos ao filme 82% dos quais positivos. Your email address will not be published.
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Bio | Transformação Digital
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É hora de mudar. Empreendedor, Educador, Autor. Fundador de uma das primeiras agências digitais do Brasil em 1987, vendeu a operação para o Omnicom Group no ano de 2000. Tornou-se então. Das Operações Digitais de uma das principais agências do grupo, a Rapp Collins, e no ano de 2007 foi convidado para assumir a sua liderança digital global em mais de 40 escritórios no mundo, onde atuou por mais de 7 anos. Atualmente é copresidente da Rapp Brasil, agência líder de marketing digital do Omnicom Group. É mes...
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R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar, São Paulo, SP,. Desejo receber uma ligação. Entre em contato pelo telefone:. R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar. São Paulo, SP, 04717-910. Todos os direitos reservados.
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R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar, São Paulo, SP,. Maioria dos internautas aprova filme da Perdigão com Angélica. Realizamos um estudo entre os dias 18 e 26 de janeiro que mostrou que houve um…. Apresentamos ao mercado um novo serviço o Digital Consumer Understanding, um estudo para as…. Campanha da Heineken foi a que mais se destacou na internet. Um estudo com 119 marcas, realizado entre 12 e 28 de maio, mostra que a ação…. Pesquisa de mercado real time ainda é um sonho distante? São Paulo, SP, 04717-910.
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» Como é feito
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R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar, São Paulo, SP,. Avaliamos a imagem da sua marca sob a ótica do consumidor. Com base em opiniões espontâneas, de forma quantitativa e qualitativa. Tendências de satisfação, buzz, share of voice,. Entre outras métricas da sua marca e de concorrentes. Meça em tempo real como o consumidor reage às campanhas publicitárias. Saiba a aceitação de sua campanha e como o consumidor percebe os principais elementos dela. R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar. São Paulo, SP, 04717-910.
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Espaço E-commerce: Troca de produtos e Entrega são as maiores insatisfações dos e-consumidores
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8 de nov de 2012. Troca de produtos e Entrega são as maiores insatisfações dos e-consumidores. Comprar sem sair de casa, diversidade de mercadorias e a pesquisa de preços com apenas alguns cliques fizeram com que o mundo online se transformasse em um importante canal de vendas. Porém, toda essa comodidade pode se transformar em prejuízo, já que nem sempre o produto que chega em casa é exatamente o que aparece na tela do computador. 52,4% dos consumidores já precisaram pedir a troca. Outros tipos de recla...
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Mundo Call Center: Conceitos e Critérios da Monitoria da Qualidade
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Por meio deste canal vamos trazer experiências vivenciadas neste formidável mundo dos Call Centers. Vamos falar sobretudo sobre pessoas e gestão de pessoas, formas de identificar ofensores, traçar e aplicar planos de ação, monitoria da qualidade, gestão de sla's, como tratar o cliente, desafios de ser um profissional de atendimento a clientes, e mais. Conceitos e Critérios da Monitoria da Qualidade. Roteiro de Vendas Crédito Consignado. NR17 nos Call Centers. Glossário KPI's de um Call Center. Os critéri...
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Mundo Call Center: NR17 nos Call Centers
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Por meio deste canal vamos trazer experiências vivenciadas neste formidável mundo dos Call Centers. Vamos falar sobretudo sobre pessoas e gestão de pessoas, formas de identificar ofensores, traçar e aplicar planos de ação, monitoria da qualidade, gestão de sla's, como tratar o cliente, desafios de ser um profissional de atendimento a clientes, e mais. Conceitos e Critérios da Monitoria da Qualidade. Roteiro de Vendas Crédito Consignado. NR17 nos Call Centers. Glossário KPI's de um Call Center. 11 As disp...
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R Alexandre Dumas, 2200, 6º andar, São Paulo, SP,. Dentro do universo digital há uma infinidade de informações (Big Data). Conseguimos identificar e organizar as relativas à sua marca, transformar comentários em informação, informação em insights e insights em oportunidades de negócio para você. Primeira empresa de pesquisa do Omnicom Group no Brasil que já nasce com o INSC da ESPM, um índice que monitora 92 empresas de 23 setores econômicos, com mais de 3 anos de história. São Paulo, SP, 04717-910.
