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ITSM Gestión de Servicios de TI, es un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a Personas, Procesos, Producto ( Tecnología ) y Partners (4P), desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido, que cumple y desarrolla la norma BS15000 de la BSI® (British Standards Institution)

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ITSM Gestión de Servicios de TI, es un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a Personas, Procesos, Producto ( Tecnología ) y Partners (4P), desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido, que cumple y desarrolla la norma BS15000 de la BSI® (British Standards Institution)

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ITSM ( Information Technologies Service Management ); Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información, son Mejores Prácticas para la Dirección y Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información agrupados por especialidades:. Entre las mismas destacan los estandares relacionados con el medio ambiente, Seguridad Informática, Control y Auditorias de TI, Desarrollo de Software, Telecomunicaciones entre otros.-. Los Procesos pueden variar en cantidad y especificacion dependiendo el Framework elegid...

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ITSM México / Introduccion

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Iquest;Qué es la ISO/IEC 20000? A partir del 14 de Diciembre de 2005, Es reconocido mundialmente como un estandard para certificar la Gestión de Servicios de TI de las Empresas y Organizaciones , ISO/IEC 20000 (International Organization for Standardization) e IEC (International Electrotechnical Commission). La serie 20000 proviene de la adopción de la serie BS 15000 desarrollada por la entidad de normalización y certificación británica BSI (British Standard Institute ). El cumplir con esta especificaci&...

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Bienvenidos a ITSM Latinoamérica. Ofrecemos servicios en los siguientes países:. ITSM Gestión de Servicios de TI, es un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a Personas, Procesos, Producto ( Tecnología ) y Partners (4P), desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido, que cumple y desarrolla la norma BS15000 de la BSI (British Standards Institution).

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