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Marcinéia Oliveira : Canal RH: Qualidade no atendimento para os profissionais de TI - Por Marcinéia Oliveira
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 2 de dezembro de 2011. Canal RH: Qualidade no atendimento para os profissionais de TI - Por Marcinéia Oliveira. Sex, 25 de Novembro de 2011. Uma coisa é certa atender os usuários de uma empresa tem sido uma das tarefas mais estressantes para equipes de suporte. No entanto para ajudá-los é preciso aplicar alguns princípios que as equipes de atendimento utilizam. Muitas pessoas tendem a achar que o setor de suporte não faz nada, mas a equipe recebe um tsu...
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Marcinéia Oliveira : Canal RH *- A prata da casa vale ouro - Por Marcinéia Oliveira
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 30 de maio de 2012. Canal RH *- A prata da casa vale ouro - Por Marcinéia Oliveira. Existem algumas maneiras de recrutar e selecionar os profissionais para ocupar determinada vaga em uma empresa. Uma delas é por meio do recrutamento interno, onde se busca entre os colaboradores da empresa, candidatos qualificados para concorrer à vaga disponível, tanto para cargo de chefia quanto para transferência de áreas. 8220; De temporária a Gerente Trainee não foi...
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Marcinéia Oliveira : Ganhe um livro autografado: Não Atenda Clientes.Atenda Pessoas. A arte de atender valorizando o ser humano
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 12 de abril de 2012. Ganhe um livro autografado: Não Atenda Clientes.Atenda Pessoas. A arte de atender valorizando o ser humano. Um amigo poderá ser premiado com um exemplar do livro autografado! Para participar entre na página do livro Não Atenda Clientes.Atenda Pessoas - no Facebook , clique em sortei-me (promoção) e ao final do texto clique em quero participar. No dia primeiro de maio será divulgado o ganhador. 2 Participação no sorteio:. 41 O prêmio...
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Marcinéia Oliveira : Estamos a um passo do sucesso total - por Marcinéia Oliveira
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 13 de janeiro de 2014. Estamos a um passo do sucesso total - por Marcinéia Oliveira. 8220;O verdadeiro significado de sucesso é ser bem sucedido na aventura de viver. Um longo período de paz, alegria e felicidade neste plano pode ser considerado sucesso.”. Algumas atitudes diárias nos deixam perto do sucesso. São elas:. 1 Tenha um Hobby. Descubra aquilo que você gosta de fazer e faça! Agora entrarei na Rússia. 3 Pratique o bem. 4 Amizades no Módulo G R.
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Marcinéia Oliveira : A armadilha das recompensas que promovem a “falsa igualdade” Por Marcineia Oliveira
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 21 de novembro de 2012. A armadilha das recompensas que promovem a “falsa igualdade” Por Marcineia Oliveira. Toda empresa tem sua maneira de recompensar a equipe. Afinal, como diz o renomado professor,escritor e consultor de administração Idalberto Chiavenato “Uma organização é um sistema de contribuições e de recompensas: as pessoas contribuem para a organização através do seu trabalho e recebem recompensas da organização.”. Oriente sua equipe, analise...
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Marcinéia Oliveira : Aprenda a controlar as suas emoções
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 7 de maio de 2012. Aprenda a controlar as suas emoções. Publicado na edição 842 - Sexta-feira, sábado e domingo, 4, 5 e 6 de maio de 2012 do Jornal Corporativo (www.jornalcorporativo.com.br). Uma fechada no trânsito, uma resposta ríspida de um colega de trabalho, uma reunião onde nossas opiniões não parecem serem ouvidas e muitas outras situações que muitos profissionais enfrentam e acabam afetando suas emoções. Ao desenvolvermos. Por exemplo, ficamos i...
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Marcinéia Oliveira : Como lidar com o estresse no ambiente de trabalho - Por Marcinéia Oliveira
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 13 de fevereiro de 2012. Como lidar com o estresse no ambiente de trabalho - Por Marcinéia Oliveira. Artigo publicado no Jornal Corporativo 09/02/2012- coluna canal RH por Marcinéia Oliveira. Um profissional que vive apagando incêndios o tempo todo e acumula muitas atividades acabara em algum momento sentindo fisicamente os efeitos negativos do estresse. Para evitar isto é preciso algumas atitudes. David Ryback, em seu livro intitulado - Emoção no local...
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Marcinéia Oliveira : A epidemia da falta de comprometimento - por Marcinéia Oliveira - Artigo publicado no Jornal corporativo
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 4 de março de 2012. A epidemia da falta de comprometimento - por Marcinéia Oliveira - Artigo publicado no Jornal corporativo. A falta de um plano de carreira e de atividades desafiantes, além da ausência de reconhecimento, tem contribuído para que profissionais se sintam desmotivados. É importante que o chefe tire tempo para ouvir seus funcionários, para saber quais são as expectativas deles e, principalmente, entender o que os encoraja e incentiva.
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Marcinéia Oliveira : Tecman contrata: Coordenador de RH
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 7 de fevereiro de 2014. Tecman contrata: Coordenador de RH. Tecman contrata: Coordenador de RH. Contrata Coordenador RH/DP. Requisitos: nivel superior completo ou cursando nas areas de gestao de recursos humanos ou administração. Experiência minima de 03 anos como coordenador em carteira, conhecimento de GRRF, FGTS, CAGED, SEFIP, homologação,rescisões,ferias,preposto,fiecalização,folha de pagamento,conhecimento do sistema prosoft, recrutamento. O mês fo...
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Marcinéia Oliveira : Chefe que desmotivam a equipe - Por Marcinéia Oliveira
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Escritora e consultora para desenvolvimento Humano. 25 de maio de 2012. Chefe que desmotivam a equipe - Por Marcinéia Oliveira. Publicado Jornal Corporativo 18,19 e 20 de maio. Por causa do meu chefe: a pior parte do trabalho era lidar com ele. Robert Button, professor de administração na universidade de Stanford e autor de oito livros, um deles o best-seller "Bom Chefe, Mau chefe", da editora Bookman Companhia, em recente entrevista à revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios, comentou:. Robert Butto...