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Efficacité des programmes de fidélisation Archives - Observatoire de la Fidélité et de la fidélisation clientèle | Blog

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Efficacité des programmes de fidélisation. Efficacité des programmes de fidélisation. Les programmes fidélité à base de cash ont-ils tout faux? A noter, en ce début d’année, un texte prometteur intitulé Cash vs. Non-cash incentive programs what works best? Le texte est destiné à rendre compte d’une recherche conduite par Aberdeen Group . C’est la incentive research foundation qui s’en fait l’écho. En outre, il est présenté comme un élément probant le fait que l’étude révèle qu’un pourcentage supérieur d’...

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Agnès PASSAULT

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Tous les articles par. Observatoire de la Fidélité : les résultats de la 7 ème édition. La 7ème édition de l’ Observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle. A eu lieu le 4 mars 2016 dans les locaux de l’IAE de Bordeaux devant 150 professionnels. Si vous n’avez pas eu la chance d’avoir le rapport complet, vous pouvez le télécharger en PDF. Pour une lecture très synthétique des résultats, vous pouvez visualiser notre infographie. Vous pouvez retrouver la présentation intégrale de cette édition.

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Vie de l'Observatoire Archives - Observatoire de la Fidélité et de la fidélisation clientèle | Blog

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Vie de l’Observatoire. L’observatoire présenté au Club Commerce Connecté. Le 14 juin Le Club Commerce Connecté. Accueillait une présentation de l’Observatoire de la fidélité. Le Club Commerce Connecté réunit des acteurs du Commerce traditionnel et e-commerce ainsi que des offreurs du Numérique de la Région Aquitaine qui proposent des solutions dans ce domaine. Vidéo] CCC-ConneCtion spécial client, Agnès Passault présente l’Observatoire de la fidélité. 22 juin 2016 par admin. Vous pouvez également visionn...

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Présentation des résultats de l'Observatoire du 8 avril 2015

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Présentation des résultats de l’Observatoire du 8 avril 2015. L’Observatoire de la fidélité et fidélisation clientèle a présenté les résultats de son étude annuelle le 8 avril à Bordeaux en présence d’une centaine de participants. Vous pouvez également télécharger le dernier rapport en version PDF. Présentation observatoire fidélité 8 avril 2015. 24 avril 2015 par Agnès. Un client plus fidèle après la résolution d’un problème. RECHERCHER SUR LE BLOG. Efficacité des programmes de fidélisation.

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7ème édition de l'Observatoire de la fidélité clientèle le 4 mars 2016 - Observatoire de la Fidélité et de la fidélisation clientèle | Blog

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7ème édition de l’Observatoire de la fidélité clientèle le 4 mars 2016. La présentation des résultats de l’Observatoire de la fidélité 2015 auront lieu le 4 mars 2016 dans les locaux de l’IAE, Pôle Universitaire des Sciences de gestion à Bordeaux bastide. Une présentation des travaux de la synthèse des travaux de recherche de l’année précédente sera faite par Jean-François TRINQUECOSTE. La dernière édition des résultats du baromètre de la fidélité sera présentée par Catherine VIOT et Agnès PASSAULT.

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