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Phona est spécialisé dans la gestion externalisée de la relation client:. Multicanal (Téléphone, E-mail, Fax, Chat). Multiservices (conseil, intégration, .). Pourquoi nos clients ont choisi d'externaliser leurs centres d'appels en France, au Maroc ou en Roumanie? L'externalisation du centre d'appel présente de nombreux avantages : réduction de coûts, flexibilité, gestion des débordements d'activité, fiabilité du prestataire. Les avantages de l'externalisation du centre d'appel. Powered By AMA Business.

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Phona | Recrutement

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Phona est l'opérateur de centres d'appels ayant connu la plus forte croissance entre 2002 et 2006 (Source Roland Berger). Le groupe embauche ainsi plus d'une centaine de personnes chaque semaine sur l'ensemble de ses sites. Afin d’enrichir notre équipe et d’assurer notre développement, nous sommes toujours en quête de nouveaux talents. Parfaite maîtrise de la langue française, anglais souhaité. Diplômes en marketing ou en commerce ou maîtrise en français. Age entre 22 et 35 ans. Nous souhaitons int&eacut...

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Phona | Presentation

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Historique et chiffres clés. L'expertis Phona: la gestion externalisée de la Relation Client. Multicanal (Téléphone, E-mail, Fax, Chat). Multiservices (conseil, intégration, .). Historique et chiffres clés. Crée en juin 2009, la société Phona n'a cessé de croître, pour devenir l'un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client. Avec un chiffre d'affaires de 95 M€ en 2007, Phona a connu la plus forte croissance du secteur des centres de relation client. Historique et chiffres clés.

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Phona | Moyens Techniques

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Sécurité and Support. Nous possèdons la technologie nécessaire ainsi que les outils pour prendre et administrer un volume conséquent d’appels intégrant toutes les informations d’une manière efficace. Notre système a une capacité qui nous permet d’offrir une solution flexible. Sécurité and Support:. Disponibilité des données:. Un serveur d’application avec une alimentation électrique redondante et un système de disque RAID5. Un système de sauvegarde perfectionné en ut...Redondance des liaisons Telecom : n...

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International audience at Photonic Nanomaterials Symposium 2014. Phona Final Project Meeting 2014 in Jena. Phona scientist Gordeliy publishs in Nature Communications. Phona scientist Rockstuhl publishs in Nature Communications. PhoNa concluded successfully with International Symposium in 2014. The research initiative on Photonic Nanomaterials (PhoNa) is carried out consortium-driven top-notch research on a broad spectrum of linear and nonlinear photonic nanomaterials and was funded by the Germany Federal...

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