dlpm.iao.fraunhofer.de
Service-Performance steigern
http://www.dlpm.iao.fraunhofer.de/de/themen/service-performance.html
Fraunhofer IAO Dienstleistungs- und Personalmanagement. Fraunhofer IAO Dienstleistungs- und Personalmanagement. Service Engineering 2.0. Arbeit und Kompetenzen in der Industrie 4.0. Geschäftsmodelle für komplexe Dienstleistungssysteme. Dienstleistungen entwickeln und testen. Geschäftsmodelle für Dienstleistungen gestalten. Kompetenzmanagement einführen und optimieren. Portfolios analysieren und strukturieren. Transferinitiative Erfolg mit neuen Dienstleistungen. Die Qualität im Fokus: Basierend auf einem...
promidis.de
Projekt | Promidis
http://www.promidis.de/projekt/projekt
Produktivitätsmanagement für industrielle Dienstleistungen stärken (PROMIDIS). Konzeption, Entwicklung und Erprobung von Methoden und Instrumenten zur Messung, Bewertung und Verbesserung der Produktivität industrieller Dienstleistungen. Während für die volkswirtschaftliche und die Branchenebene standardisierte Produktivitätskennzahlen berechnet werden, die sowohl Entwicklungen erkennen lassen als auch internationale Vergleiche ermöglichen, liegt für die Produktivitätsermittlung auf der Unternehmensebene ...
promidis.de
Download | Promidis
http://www.promidis.de/download
Nähere Informationen zum PROMIDIS-Handlungsleitfaden finden Sie unter Ergebnisse. Kostenlose Druckfassung über andreas.zolnowski@uni-hamburg.de). Dimension: Entwicklung und Vermarktung. Modul: Entwicklung und Vermarktung. PROMIDIS Flyer – Einladung zur Abschlussveranstaltung. PROMIDIS Flyer (RKW) – Produktivitätsmanagement von industriellen Dienstleistungen stärken. Wie können kleine und mittlere Unternehmen industrielle Dienstleistungen effizient und effektiv entwickeln und vermarkten? Diese Publikation...
servprod.de
ServProd Forschungswerkstatt
http://www.servprod.de/events
ServProd @ Cranfield University. ServProd @ University of Cambridge. ServProd @ Grand Challenge in Service (University of Cambridge) 21 - 26 September 2010. A week of events bringing together leading academics, industrialists and policy makers to address the evolving challenges facing service education, research, practice and policy. Keine anstehenden Termine vorhanden.
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ServProd Forschungswerkstatt
http://www.servprod.de/public_downloads
Artikel: Produktivität von Dienstleistungen. Bergmann Daub web.pdf. Keine anstehenden Termine vorhanden.
servprod.de
Förderziele | ServProd Forschungswerkstatt
http://www.servprod.de/content/förderziele
Herausforderungen für Forschung und Entwicklung. Dienstleistungen erzielen mehr als 70% der Bruttowertschöpfung in Deutschland. Somit ist der Dienstleistungssektor ein zentraler Faktor für die nachhaltige Entwicklung für den Wirtschafts- und Technologiestandort Deutschland. Um den Standort Deutschland langfristig im globalen Wettbewerb langfristig zu stärken muss die Wertschöpfung durch Dienstleistungen durch innovative Methoden optimiert werden. Insbesondere die Produktivität von Dienstleistungen muss i...
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Empiriewerkstatt | ServProd Forschungswerkstatt
http://www.servprod.de/content/empiriewerkstatt
Zusammenführung empirischer Untersuchungen zur Produktivität von Dienstleistungen erfordert ebenso Analyseebenen wie Perspektiven übergreifende Integration. Hierbei sind empirische Ergebnisse zu Themen der Effizienz, Effektivität, Kundenwert, Input / Output, aber auch Untersuchungen zur Neugestaltung von Interaktion und Wertschöpfungsaktivitäten heran zu ziehen. Erkennen abhängiger und unabhängiger Variablen. Wie lassen sich diese empirischen Untersuchungen systematisieren?
servprod.de
Methodenwerkstatt | ServProd Forschungswerkstatt
http://www.servprod.de/content/methodenwerkstatt
Aufzeigen von genutzten Methoden zur empirischen Erhebungen von Dienstleistungsproduktivität. Überblick der Methodenwahl in spezifischen Disziplinen: Wichtige Voraussetzungen, um die Forschungslücken mit jeweils geeigneten induktiven, deduktiven oder abduktiven methodischen Vorgehensweisen zu verbinden. Was sind die wichtigsten methodischen Ansätze zur empirischen Erforschung von Dienstleistungsproduktivität? Welche Methoden werden in den einzelnen Disziplinen angewandt?
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Zielstellung | ServProd Forschungswerkstatt
http://www.servprod.de/content/zielstellung
Das Projekt fokussiert sich auf die Produktivität von Dienstleistungen und liefert fundierte Modelle, Konzepte und Messinstrument, welche die bestehenden großen Wissenslücken mit Substanz erfüllen. Diese Modell- und Lösungsansätze dienen Unternehmen als Grundlage zur Produktivitätsbewertungen und Messungen im Dienstleistungsbereich. So werden Unternehmen, durch die Projektergebnisse, imstande sein folgende Fragen zu analysieren:. Aufbau fundierten Wissens zur Produktivität von Dienstleistungen über die E...