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SERVICIO AL CLIENTE

Martes, 6 de noviembre de 2007. AUMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES. AUMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES. Usted sabe que, de hecho, el cliente es el rey de su negocio. Sin él, su empresa no existiría. Por eso debe hacer todo lo posible por dejarle satisfecho, tan satisfecho como para que repita. Por eso, y porque según un estudio de Alexander Group, los clientes habituales generan el doble de beneficios que los nuevos clientes. ¿No le convence aún? Aquí tiene más datos. Nada más lejos de nuestra inte...

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SERVICIO AL CLIENTE: AUMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES

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SERVICIO AL CLIENTE: noviembre 2007

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Viernes, 2 de noviembre de 2007. CONJUNTO DE ESTRATEGIAS SIMPLES PERO DE GRAN SIGNIFICADO QUE UNA EMPRESA DISEÑA PARA SATISFACER MEJOR QUE SUS COMPETIDORES LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES. 191;COMO PRESTAR UN MEJOR SERVICIO? 191;COMO TRANSMITIR UNA ACTITUD POSITIVA A SUS CLIENTES? 8226; ACTITUD: Es un estado mental. Un estado de ánimo influenciado por lo que sentimos, pensamos, lo que hacemos , o por la forma como actuamos. Publicar un comentario en la entrada. Ver todo mi perfil.

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