Há 18 anos no mercado, a Softium desenvolve soluções de software com alta tecnologia e tem foco voltado para a área de contact centers e CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente).
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SOFTIUM Informática - Potencializando resultados para o seu negócio | softium.com.br Reviews
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Há 18 anos no mercado, a Softium desenvolve soluções de software com alta tecnologia e tem foco voltado para a área de contact centers e CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente).
Blog da Softium – Dicas sobre call center, atendimento, cobrança e televendas
Entenda como aprimorar o processo de negociação de dívidas. Entenda as vantagens de se ter um script de telemarketing. Entenda o que é o upselling. Dicas essenciais para realizar uma operação de cobrança. Entenda como aprimorar o processo de negociação de dívidas. Se te perguntassem qual a habilidade primordial para o sucesso de uma equipe de call center de cobrança, qual seria a resposta? Provavelmente, a negociação é uma das habilidades. Entenda as vantagens de se ter um script de telemarketing. A cris...
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SOFTIUM – Soluções em call centers, discadores e CRM - Tactium
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Acontece em uma única estação. Em menos da metade das estações. Em mais da metade das estações. Em todas as estações. Só aconteceu uma única vez. Aconteceu várias vezes ao dia. Poucas vezes ou de forma intermitente. Em todas as vezes que uso o sistema. Esqueci nome de usuário. É a solução para CRM. Personalizada e integrada mais completa do mercado. Oferece interface para modelagem altamente versátil e customizável, com criação de telas, consultas e relatórios pelo próprio usuário.
SOFTIUM – Soluções em call centers, discadores e CRM - Clientes
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Acontece em uma única estação. Em menos da metade das estações. Em mais da metade das estações. Em todas as estações. Só aconteceu uma única vez. Aconteceu várias vezes ao dia. Poucas vezes ou de forma intermitente. Em todas as vezes que uso o sistema. Esqueci nome de usuário. A SOFTIUM atua numa gama variada de segmentos, acumulando know-how e boas práticas que podem ser aplicadas com sucesso em sua empresa. Conheça alguns de nossos clientes:. Telefone: 55 (85) 4005-0500. Telefone: 55 (11) 4115-4763.
SOFTIUM Informática - Potencializando resultados para o seu negócio
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SOFTIUM – Soluções em call centers, discadores e CRM - Parcerias Estratégicas
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Acontece em uma única estação. Em menos da metade das estações. Em mais da metade das estações. Em todas as estações. Só aconteceu uma única vez. Aconteceu várias vezes ao dia. Poucas vezes ou de forma intermitente. Em todas as vezes que uso o sistema. Esqueci nome de usuário. Matriz - Rua Dona Leopoldina, 1242 - Centro, Fortaleza - CE, 60110-001 -. Telefone: 55 (85) 4005-0500. Filial - Praça Antônio Prado, 33. Cj 1209 Centro - SP, 01010-900 -. Telefone: 55 (11) 4115-4763.
SOFTIUM – Soluções em call centers, discadores e CRM - Missão e Valores
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Acontece em uma única estação. Em menos da metade das estações. Em mais da metade das estações. Em todas as estações. Só aconteceu uma única vez. Aconteceu várias vezes ao dia. Poucas vezes ou de forma intermitente. Em todas as vezes que uso o sistema. Esqueci nome de usuário. A organização sempre pauta suas ações na seriedade, honestidade e cumprimento de suas obrigações, perante seus clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e Governo. Não basta só fazer, mas fazer com qualidade e com o compromi...
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Blog da Softium – Page 4 of 12 – Dicas sobre call center, atendimento, cobrança e televendas
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Saiba como usar a estratégia integrada de chat e telefone para vendas online. Entenda a importância da gestão da qualidade nas organizações. Como avaliar o desempenho do sistema de cobrança? Saiba como fazer cobrança de dívidas sem assustar clientes. Descubra os 5 segredos de um atendimento ao cliente de sucesso. Qual o perfil de vendedor mais valioso para seu negócio? 5 dicas para fazer a gestão de atividades da equipe de vendas! Você sabia que o sucesso de uma empresa está diretamente relacionado à qua...
Veja dicas para fazer um bom atendimento ao cliente – Blog da Softium
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Veja dicas para fazer um bom atendimento ao cliente. Veja dicas para fazer um bom atendimento ao cliente. Ter boa performance no atendimento e alta taxa de resolução dos problemas dos clientes são os objetivos primários dos Gerentes de Relacionamento. Não é para menos: a eficiência no atendimento ao cliente é diretamente proporcional ao nível de satisfação dos clientes. Entretanto, essa não é uma tarefa fácil. Pensando nisso e para te ajudar a percorrer esse caminho de sucesso. Então, continue a leitura!
Métricas de vendas: aprenda como estabelecê-las de maneira estratégica – Blog da Softium
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Métricas de vendas: aprenda como estabelecê-las de maneira estratégica. Métricas de vendas: aprenda como estabelecê-las de maneira estratégica. As métricas de vendas são ferramentas de acompanhamento para medir a rotina e os resultados da equipe comercial, de maneira integrada à estratégia de negócios da empresa. Ao estabelecer essa mensuração e monitoramento, a organização consegue utilizar as métricas como motivação. Para vendas e como forma de regular e otimizar a produtividade. A taxa de rejeição é a...
Categoria: Materiais educativos – Blog da Softium
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EBOOK #3 Tudo o que você queria saber sobre discador preditivo. 1 Introdução Segundo uma pesquisa realizada pela Ipsos, o telefone é ainda o canal de atendimento preferencial dos consumidores. Com dados de 2014, o contato telefônico superou a soma. EBOOK #2 Guia completo: Entenda como gerir um call center de sucesso. 1 Introdução Profissionais acostumados com a rotina de uma gestão de call center sabem que tal tarefa não é nada fácil. Clientes de humores variados, tempo sempre escasso e.
Entenda o que é o upselling – Blog da Softium
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Entenda o que é o upselling. Entenda o que é o upselling. Conquistar novos clientes e aumentar as vendas. Da empresa são os principais objetivos nas equipes de call center. Porém, conseguir novos clientes é uma tarefa cara e trabalhosa, que exige das empresas muito tempo e dinheiro para fechar novas vendas. E uma boa saída para gerar novos negócios sem ter que investir na aquisição de clientes é a estratégia de. Para entender melhor do que se trata, continue a leitura! O que é upselling? A sugestão para ...
Saiba o que é uma cobrança judicial – Blog da Softium
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Saiba o que é uma cobrança judicial. Saiba o que é uma cobrança judicial. A crise econômica enfrentada pelo Brasil nos últimos anos fez crescer o endividamento e, consequentemente, a inadimplência do consumidor. Para receber o valor que lhe é de direito, muitas empresas optam por protestar os títulos em atraso e colocar o nome do consumidor inadimplente no cadastro de maus pagadores. Em geral, somente essas medidas de cunho mais amigável, ou as chamadas cobranças extrajudiciais. Seu objetivo é cobrar os ...
Blog da Softium – Page 3 of 12 – Dicas sobre call center, atendimento, cobrança e televendas
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Saiba como usar a estratégia integrada de chat e telefone para vendas online. Entenda a importância da gestão da qualidade nas organizações. Como avaliar o desempenho do sistema de cobrança? Saiba como fazer cobrança de dívidas sem assustar clientes. Comissão de vendedores: saiba como fazer o cálculo sem prejudicar seu resultado. Métricas de vendas: aprenda como estabelecê-las de maneira estratégica. Veja dicas para fazer um bom atendimento ao cliente. Saiba como automatizar processos da empresa com BPMs.
Categoria: Cobrança – Blog da Softium
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Saiba como fazer cobrança de dívidas sem assustar clientes. Em tempos de crise, uma palavra tem sido suficiente para causar pesadelos nas organizações: inadimplência. Segundo estudo da Serasa, cerca de 60 milhões de brasileiros estão inadimplentes, totalizando uma. Como avaliar o desempenho do sistema de cobrança? Será que os sistemas de cobrança da sua empresa são realmente eficientes e ajudam no alcance das metas e KPIs? Essa é uma dúvida que passa na cabeça de muitos. Saiba o que é uma cobrança judici...
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SOFTIUM Informática - Potencializando resultados para o seu negócio
Acontece em uma única estação. Em menos da metade das estações. Em mais da metade das estações. Em todas as estações. Só aconteceu uma única vez. Aconteceu várias vezes ao dia. Poucas vezes ou de forma intermitente. Em todas as vezes que uso o sistema. Esqueci nome de usuário. Há 18 anos no mercado desenvolvendo. Com a alta tecnologia. Focada especialmente para a área de contact center. Desde 1996 focada nos segmentos de softwares de relacionamento com clientes, call centers e telefonia.
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Architecture and Interior Ideas, The Coolest Ones. Amazing Redesigning Home Ideas. August 13, 2015. There are many ways of improving the convenience of staying at home, one is to Redesigning Home. Doing development on some function rooms will provide more comfort, especially when you’ve lived in that house for years and getting bored with the same design and rooms. Some people doing some renovations in their entire home decor, […]. Simple White Apartment with White Dominant Color. August 13, 2015. When t...
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