radilica.info
Znanje | Članci - Kako pronaći dobrog djelatnika? .: Radilica
http://radilica.info/Znanje
Kako pronaći dobrog djelatnika? Da je čovjek ključ uspjeha u turizmu već i ptice na grani znaju, da nas neljubazni djelatnici ne baš tako rijetko izbace iz takta i to odavno znamo, ali jesmo li se ikada zapitali kako su pojedini ljudi dospjeli na pojedina radna mjesta? Tko ih je uopće zaposlio? I onda šamar realnosti, namrgođena gospođa, vidno ustala na krivu nogu i sada još mi nemamo sitnih novaca. Kako se uopće usuđujemo doći na njezin štand i očekivati da ona ima sitnih novaca. 1 definirajmo jasan i t...
radilica.biz
Pravne napomene .: Radilica
http://www.radilica.biz/Pravne-napomene
Opći uvjeti korištenja web stranica Radilica.hr. Korištenje web-stranica omogućuje Vam: slanje otvorene zamolbe za posao elektroničkim putem, te je podložno ovim pravilima. Prilikom korištenja web-stranica s ciljem slanja otvorene zamolbe, potrebno je prijaviti se ispunivši online obrazac, koji možete pronaći na ovim stranicama. U slučaju da od Radilice zatražite brisanje otvorene zamolbe za posao koju ste uputili Radilici, Radilica se obvezuje da će iz baza podataka trajno ukloniti sve Vaše osobn...
radilica.net
Usluge | MeetUP CCA | O MeetUP-u .: Radilica
http://radilica.net/Usluge/MeetUP-CCA
MeetUP Contact Center Akademije strukturirano je poslovno druženje, prostor učenja, razvoja i dijeljenja iskustava svih dosadašnjih i budućih polaznika Contact Center Akademije. U proteklih pet godina 60ak voditelja/direktora kontaktnih centara, renomiranih hrvatskih tvrtki svoja je znanja i vještine nadogradilo i usavršilo kroz program CCA. Ideja je kroz MeetUP-e nastaviti učenje i razvoj te jačanje kako kontakt centar tako i customer care industrije u Hrvatskoj i regiji.
radilica.net
Znanje | Članci - Što smo naučili iz kišnog ljeta? .: Radilica
http://radilica.net/Znanje/Clanci/Sto-smo-naucili-iz-kisnog-ljeta/19
Što smo naučili iz kišnog ljeta? O vremenu se ovog ljeta pričalo više nego o igri Mandžukića i Modrića na svjetskom prvenstvu, a praćenje vremenske prognoze preraslo je u sastavni dio dnevne higijene. Scaron;to učiniti kada se dogodi propust, kada djelatnik pogriješi? Optužiti ga, kazniti, dati mu otkaz? To znaju svi, to je najlakše, ali što s tim dobivamo? Da li ćemo tako popraviti uslugu, sanirati nastalu štetu, učiniti gosta zadovoljnijim? Nisam baš sigurna! U radu s klijentima često se susrećem uprav...
radilica.info
Znanje | Članci - Što smo naučili iz kišnog ljeta? .: Radilica
http://radilica.info/Znanje/Clanci/Sto-smo-naucili-iz-kisnog-ljeta/19
Što smo naučili iz kišnog ljeta? O vremenu se ovog ljeta pričalo više nego o igri Mandžukića i Modrića na svjetskom prvenstvu, a praćenje vremenske prognoze preraslo je u sastavni dio dnevne higijene. Scaron;to učiniti kada se dogodi propust, kada djelatnik pogriješi? Optužiti ga, kazniti, dati mu otkaz? To znaju svi, to je najlakše, ali što s tim dobivamo? Da li ćemo tako popraviti uslugu, sanirati nastalu štetu, učiniti gosta zadovoljnijim? Nisam baš sigurna! U radu s klijentima često se susrećem uprav...
radilica.hr
Znanje | Članci - Što smo naučili iz kišnog ljeta? .: Radilica
http://radilica.hr/Znanje/Clanci/Sto-smo-naucili-iz-kisnog-ljeta/19
Što smo naučili iz kišnog ljeta? O vremenu se ovog ljeta pričalo više nego o igri Mandžukića i Modrića na svjetskom prvenstvu, a praćenje vremenske prognoze preraslo je u sastavni dio dnevne higijene. Scaron;to učiniti kada se dogodi propust, kada djelatnik pogriješi? Optužiti ga, kazniti, dati mu otkaz? To znaju svi, to je najlakše, ali što s tim dobivamo? Da li ćemo tako popraviti uslugu, sanirati nastalu štetu, učiniti gosta zadovoljnijim? Nisam baš sigurna! U radu s klijentima često se susrećem uprav...
radilica.hr
Znanje | Članci - Oprostite, pukla je cijev... .: Radilica
http://radilica.hr/Znanje/Clanci/Oprostite-pukla-je-cijev/18
Oprostite, pukla je cijev. Plitki izgovor za overbooking kada je gost već u hotelu, vjerojatno je najbolji način kako izgubiti gosta. Riješite problem u prvom redu na vrijeme, kreativnije, i ne stavljajte gosta pred gotov čin. Gužva na cesti, gužva na trajektu, gužva na benzinskoj stanici, naplatnim kućicama, aerodromima, ma ima li mjesta na kojem nije gužva u srpnju i kolovozu? I onda onaj strašni trenutak istine - moja soba me ne čeka! Koji god model odaberemo gost neće biti oduševljen jer iz ne...
radilica.biz
Znanje | Članci - Zvala te neka žena! .: Radilica
http://www.radilica.biz/Znanje/Clanci/Zvala-te-neka-zena/16
Zvala te neka žena! Jeste li ikada primili ovakvu poruku? Ni tko je zvao, ni kada je zvao niti da li mu se treba javiti. Razmislite i o drugoj strani. Što misli Vaš klijent i kupac nakon što mu se u vašoj tvrtki ovako jave na telefon…. Ne može sada razgovarati, na sastanku je. Nazovite kasnije! Koliko puta vam se dogodilo da ste nekoga nazvali, a s druge strane čuli ovakav scenarij? Dobar dan, dobili ste Agenciju Travel, Damirka pri telefonu, izvolite. Kontakt broj na koji se kolega (kolegica) povratno m...
radilica.blogspot.com
Radilica.hr: lipnja 2015
http://radilica.blogspot.com/2015_06_01_archive.html
Četvrtak, 11. lipnja 2015. Odličan dugoročan studentski posao u web studiju. Radilica u suradnji sa Web studiom STO2 traži studenta/icu za rad u web studiju. Tražimo odgovornog/u, marljivog/u, savjesnog/u studenta/icu s vlastitim ugovorom koji/a želi odvojiti vrijeme za rad. Posao je idealan za:. Apsolvente i studente koji imaju. Koje mogu posvetiti radu. Unaprijediti svoje programerske vještine i znanja. Studenti tehničkih fakulteta imaju. Rok za prijavu: 16. lipnja 2015. Od 4 do 8 sati dnevno. Radilica...
radilica.blogspot.com
Radilica.hr: Odličan posao u Radilici u suradnji sa medijskom grupacijom Styria
http://radilica.blogspot.com/2015/07/odlican-posao-u-radilici-u-suradnji-sa.html
Petak, 24. srpnja 2015. Odličan posao u Radilici u suradnji sa medijskom grupacijom Styria. Radilica u suradnji s medijskom grupacijom Styria traži studente i studentice koji žele raditi na odličnom dugoročnom poslu prodaje pretplate na novine Večernji list i 24 sata! Tražimo komunikativne, pozitivne i probitačne studente/ice s vlastitim ugovorom, koji žele odvojiti vrijeme za rad. Posao je idealan za:. Apsolvente i one koji imaju dosta slobodnog vremena koje mogu posvetiti radu. Satnica iznosi 20 kuna.
