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Le groupe Armatis s'implante à Nevers
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A Calais, journée portes ouvertes chez Armatis
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Armatis s'implante à Châteauroux
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Armatis s'implante à Caen
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Outsourcing : le boom du multicanal
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Outils : les articles sur ce thème - Page 1
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Salaire : quels sont les critères pris en compte pour une augmentation ?
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Action commerciale, le site des managers commerciaux - Actionco.fr
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Business : les articles sur ce thème - Page 1
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Management : les articles sur ce thème - Page 1
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Récupération mot de passe
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Application Mobile action.fr
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Sales Leaders 2015 - 100 Managers d'influence
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Réseaux sociaux et moteurs de recherche | acteurs uniques de la relation client ?
Réseaux sociaux et moteurs de recherche. Les flux d’informations. Elèves ingénieurs en 3ème année à l’Institut National des Sciences Appliquées (INSA) de Rennes, nous avons travaillé, dans le cadre d’un projet de Sciences Humaines, sur un sujet actuel : Réseaux sociaux et moteurs de recherche : en quoi leur développement peut-il les faire devenir les acteurs uniques de la relation client? Sujet proposé par la SNCF. A la fin du premier semestre, nous avons produit une monographie ( téléchargeable ici.
ANNE POLLONI - aliaz
CONSULTANTE - FORMATRICE en RELATION CLIENT. Formation - Coaching et diagnostic Qualité en Relation Client,. Au téléphone dans le cadre des écrits professionnels, en présentiel et à distance. Relation Client ou "CRM" (Customer Relationship Management) : ensemble des outils pour capter, traiter, analyser les informations des prospects et clients, pour les conquérir ou les fidéliser. Stage "Intervenir en Formation" sur 6 mois. Diagnostic préalable en amont des appels téléphoniques, des écrits, des courriels.
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Tout connaitre de la relation clients
Gestion de la relation client. La gestion de la relation client. Abrégée GRC) est la traduction de l' anglais. CRM) qui constitue un nouveau paradigme dans le domaine du marketing . La GRC a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients . Dans ce mode de relations commerciales, l' entreprise s'attache la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu'il ne trouverait pas ailleurs. Automatisation de la force de vente). Marketing (ex : ...
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